Tehnici de comunicare
Modul de 3 saptamani menit a contribui la cresterea eficientei profesionale, dezvoltarea aptitudinilor de comunicare si imbunatatirea relatiilor de lucru.
PROFESOR
Simona Podgoreanu
TEMATICA
- Arta comunicarii
- Tipuri de comunicare
- Comunicarea formala si informala
- Comunicarea verbala si nonverbala
- Dezvoltarea aptitudinilor de comunicare
- Ascultarea eficienta
- Incurajarea transmiterii de mesaje
- Transmiterea si primirea feedback-ului
- Stiluri de comunicare